faq ー よくある質問
修理はどこに依頼すればよいですか?
弊社ショールームやオンラインショップでご購入いただいた商品については、
下記内容を明記の上、info@flame-product.com宛にご連絡下さい。
お取扱い店舗でご購入いただきました商品については、店舗様へご相談下さい。
- お客様のお名前
- 商品名
- 修理内容
- (修理箇所の写真)
※修理箇所の写真を添付いただくと、よりスムーズに対応させていただくことができます
保証期間内(お届け日より1年)に生じた製造上の欠陥・不具合は、無償で修理いたします。
お届け日より1年以上経過している場合は有償でのご対応となりますので、予めご了承ください。