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よくあるご質問

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faq ー よくある質問

修理の依頼~修理完了までの手続きの流れについて教えてください

弊社宛に修理をご依頼いただく際の流れは以下のようになります。

  1. 修理のご依頼(info@flame-product.com宛にお名前・商品名・修理内容・修理箇所の写真をご連絡ください)
  2. 弊社よりご連絡
  3. 修理依頼商品のご発送(送り先については別途ご連絡いたします)
  4. 修理費用のご連絡(修理箇所を確認しお見積金額を算出します)
  5. お支払い
  6. 修理(内容により期間は異なりますが10~30日ほど日にちをいただきます)
  7. 修理後、商品のお届け

【関連項目】
・製品保証についてはこちら

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