照明・インテリア 販売 flame

ショッピングガイド[法人]

ショッピングガイド[法人]

お取引方法・掛率・お支払い方法

■お取引方法

弊社は代理店を設けていないため、会社様ごとに直接お取引をさせていただきます。

ご物件等でご使用いただく場合は、法人様として会員登録をおこなってください。


■掛率

法人会員様には掛率が適用されます。掛率の詳細は会員登録完了のメールに記載いたします。

電球・パーツ・コラボレーション品は掛率適用外です。


■お支払い方法

クレジットカード・代金引換・銀行振込からご選択いただけます。


[クレジットカード]

VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diners Clubがご利用いただけます。


[代金引換]

商品受取時に合計金額に応じた以下の手数料が必要です。
[手数料]
~¥9,999/¥330
~¥29,999/¥440
~¥99,999/¥660
~¥300,000/¥1,100

※1回のお支払いにおける代金引換額は¥300,000までです。


[銀行振込]

別途振込手数料が必要です。

また、商品の発送はご入金確認後となります。

会員登録

■会員サービス内容

・掛率の適用

・お見積作成

・ご注文

・お見積、ご注文履歴の確認

・お客様情報の保存

・在庫確保

・納品書、請求書の発行

新規会員登録はこちら


■会員登録内容の変更方法

ログイン後、MYページの[会員情報変更]からお手続きください。


■退会手続き

退会をご希望の場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

お見積作成

■お見積作成方法

ログイン後、商品詳細ページの [お見積作成]ボタンから作成いただけます。画面の指示に従ってお進みください。



■作成したお見積の出力方法

ログイン後、MYページの[お見積書 (PDF)]から出力いただけます。



■過去に作成したお見積の確認方法

ログイン後、MYページの[お見積一覧]を押すとこれまでに作成したお見積りをご確認いただけます。

該当のお見積の[詳細]からお見積内容の変更や購入手続きへお進みいただくことも可能です。

在庫確認

在庫数は商品詳細ページの「只今の在庫状況」でご確認いただけます。

あり → 10台以上

数字 → 現在の残数を表示

なし → 在庫なし。商品入荷後にご注文いただけます。

在庫確保

■在庫確保の手順

1.ログイン後、ご希望商品のお見積を作成してください

2.作成したお見積番号とご希望納期を明記のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。

3.弊社から[在庫確保を受付けました]のメールが届いたら完了です。

※確保期間は最長1か月です。

※在庫が不足しており納期に余裕がある場合は、新たに製作し確保いたします。ただし、その場合は原則キャンセル不可となります。

※[在庫確保を受付けました]のメールに記載された期日までにご注文がなければ自動キャンセルとなります。


■確保分のご注文方法

ご注文時に弊社までお電話ください。確保分をご注文いただけるよう操作いたします。

弊社の電話番号は確保完了時にお送りした[在庫確保を受付けました]に記載しております。

ご注文方法

■お見積からご購入手続きへ進む場合

ログイン後、MYページの[お見積一覧]より該当のお見積をご選択いただき、[購入手続きへ]からお進みください。



■商品ページからご注文手続きへ進む場合

ログイン後、商品詳細ページの [カートに入れる]ボタンより、画面の指示に従ってお進みください。

納期

商品詳細ページから「カートに入れる」もしくは「お見積作成」へお進みいただくと最短納期が表示されます。

送料

各商品詳細ページにある配送ランクをご確認のうえ、下記の一覧表をご参照ください。

送料一覧表

返品・交換

初期不良や配送中の事故による破損の場合は返品・交換をお承りいたします。

お届け日から1週間以内に、ご注文番号を明記のうえお問い合わせフォームからご連絡ください。

その際、破損箇所と段ボールに打痕後などがあれば併せて画像を添付してください。


それ以外の返品・交換はお届け日から1週間以内で未開封の場合のみお承りいたします。

ただし、1台につき¥1,650の手数料と返送時の送料をご負担いただきます。

ご注文番号を明記のうえお問い合わせフォームからご連絡ください。


※受注生産品やコード加工を行った商品は未開封の場合も返品交換はできません

納品書・請求書・領収書

■納品書

ご注文商品の発送後、ログインしMYページの[納品請求書発行]からご発行ください。


■請求書

ご注文完了後、ログインしMYページの[納品請求書発行]からご発行ください。


■領収書

領収書は原則、宛名はご注文者様、但し書きは「照明器具代」とさせていただきます。

また、商品の出荷後に別途郵送にてお送りいたします。


[クレジットカード・銀行振込の場合]

購入手続き画面の「その他お問い合わせ」欄に領収書が必要な旨をご明記いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、必ずご注文番号と郵送先のご住所をご明記ください。


[代金引換の場合]

領収書の発行はおこなっておりません。配送業者がお届け時にお渡しするお控えをご利用ください。

保証

保証期間は、お届け日から1年間です。その期間中に生じた製造上の欠陥、不具合は無償でご対応いたします。

ただし、弊社以外で行なった改造などに起因する不具合等は保証対象外(有償)とさせていただきます。

aftercare

弊社では一部パーツ販売や、ご購入いただいた商品の修理・購入後のコード加工をおこなっております。

詳しくはaftercareのページにてご確認ください。

動作環境

■推奨ブラウザについて

Windows:MicroSoft Internet Explorer 10.0以上 / Chrome 最新版 / Firefox 最新版

Macintosh:Safari 最新版


■掲載写真について

HP画面上での商品のカラーや明るさは、お使いのモニターやコンピュータ環境により、実際の商品と異なる場合がございます。


■PDFについて

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