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照明・インテリア 販売 flame

よくあるご質問

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faq ー よくある質問

保証期間はどのくらいですか?

照明器具の保証期間は、お届け日から1年間です。
その期間中に生じた製造上の欠陥・不具合は、無償で修理いたします。
それ以外の場合は、有償となります。
また保証期間内であっても、弊社以外で行なったペンダント灯具のコード加工や改造などに起因する不具合等は、保証対象外(有償修理)とさせていただきます。

また照明器具や電球の初期不良、配送中の事故などによる破損や汚れがある場合は返品・交換いたします。
大変申し訳ありませんが、まずは到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。

【関連項目】
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