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よくあるご質問

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faq ー よくある質問

修理はどこに依頼すればよいですか?

直接ご購入した店舗へご相談いただくか、下記の内容を明記のうえinfo@flame-product.com宛にご連絡ください。
保証期間内(購入後1年以内)に生じた製造上の欠陥・不具合は、無償で修理いたします。
ご購入後1年以上経過している場合は有償でのご対応となります。

  1. お客様のお名前
  2. 商品名
  3. 修理内容
  4. (修理箇所の写真)

※修理箇所の写真を添付いただくと、よりスムーズに対応させていただくことができます

【関連項目】
・修理の依頼~修理完了までの手続きの流れはこちら
・製品保証についてはこちら